Perguntas frequentes

 O que torna a Arealimpa diferente?**

 

A Arealimpa dedica-se a fornecer o mais alto nível de qualidade, valor, profissionalismo e atendimento ao cliente. Tratamos você, sua casa e propriedade com respeito. Não nos apressamos para concluir um trabalho nem cortamos custos para economizar tempo. A Arealimpa orgulha-se de despender o tempo necessário para garantir que um alto nível de valor seja fornecido e que o seu nível de 100% de satisfação seja alcançado.

 

Somos totalmente credenciados no setor. Os nossos funcionários são treinados e certificados em procedimentos de higienização de superfícies externas. Assim, obterá sempre os melhores resultados com a Arealimpa.

 

O que realmente nos distingue de outras empresas no setor são os nossos métodos de baixa pressão e soluções de limpeza biodegradáveis e não prejudiciais, usando o equipamento SoftBlast.

 

**Devo estar preocupado com as minhas plantas e vegetação?**

 

Resposta curta: SIM.

 

A limpeza de telhados, rebocos e paredes sempre traz um risco inerente à vegetação e à vida das plantas. Não podemos garantir que parte do seu paisagismo não será afetada pelo processo de limpeza. O que garantimos é que tomaremos todas as precauções para proteger as suas flores e vegetação.

 

Para mitigar ao máximo o risco possível, usamos uma variedade de estratégias para proteger o paisagismo e a vida das plantas:

- Efetuamos a rega constante da vegetação e plantas durante o serviço. A rega previne que as plantas e vegetação sejam afetadas.

- Aplicamos um agente neutralizante ao solo e à vida das plantas, quando necessário.

 

Estas precauções protegem as suas plantas tanto quanto possível. No caso improvável de você notar qualquer problema após o serviço, como folhas ou flores murchas ou douradas, ligue para nós. Prometemos cuidar de si!

 

**Eu preciso tirar um dia de folga do trabalho?**

 

Não precisa de estar presente durante o decorrer de todo o trabalho. Apenas necessitamos que nos permita acesso seguro e claro a todos os pontos da propriedade e um ponto de abastecimento de água e de luz.

 

**Quanto custa limpar o meu telhado?**

 

Cada trabalho de limpeza de telhado é diferente e muitos fatores são levados em consideração ao desenvolver um orçamento: inclinação do telhado, metragem quadrada, grau de manchas pretas, presença de musgo e/ou líquenes, vegetação do perímetro, acessibilidade, ponto de água, etc. Somente uma inspeção correta pode determinar totalmente o trabalho necessário. Por isso, oferecemos um orçamento GRATUITO, sem compromisso.

 

**Vocês oferecem limpeza parcial apenas nas áreas mais afetadas?**

 

Sim, nós podemos. A Arealimpa entende que certas necessidades de limpeza podem ser aplicadas, como retocar apenas o telhado visível da frente para aumentar o valor da propriedade. No entanto, é altamente recomendável evitar uma limpeza e tratamento parcial. As secções não tratadas provavelmente já contêm esporos de bactérias e algas que você não consegue ver. Esses organismos irão viajar para as secções tratadas do telhado e acelerar a contaminação e recrescimento.

 

**Quais são minhas opções de pagamento?**

 

Solicitamos o pagamento integral após a conclusão da obra. Aceitamos transferência bancária, numerário.

 

**Vocês são treinados, certificados e têm seguros?**

 

Sim, os funcionários da Arealimpa concluíram o treinamento de certificação através de empresas de certificação líderes no setor, participaram de seminários práticos e eventos anuais de treinamento, para se manterem atualizados sobre todas as técnicas e métodos de trabalho. A Arealimpa possui uma Apólice de Responsabilidade Civil no valor de 500.000€ para sua proteção adicional e paz de espírito. A Arealimpa tem também alvará no IMPIC com o nº 132015 - PUB.

 

**É garantido que o meu telhado fique limpo?**

 

Sim. O nosso processo comprovado SoftBlast garante a remoção com sucesso de toda a matéria orgânica do seu telhado no dia da limpeza e tratamento. Também fornece uma eficácia de 100% na eliminação de bactérias, algas, musgo e líquenes.

 

**A solução de limpeza danificará as minhas plantas, animais de estimação ou família?**

 

Todas as nossas soluções são ecológicas e biodegradáveis. Pedimos que os animais de estimação e suas famílias permaneçam dentro de portas até que o trabalho seja concluído. Certamente entendemos que as pessoas precisam ir e vir. Isso é feito com apenas um pouco de coordenação na área de trabalho. Os animais de estimação podem sair de casa assim que o trabalho for concluído e o local de trabalho for limpo.

 

As nossas equipas são treinadas para fazer tudo ao nosso alcance para proteger as plantas e a propriedade! Nós pré-humedecemos todas as plantas e vegetação próximas como precaução. Também aplicamos um produto de limpeza de plantas contendo nutrientes e um neutralizador químico a todas as plantas e vegetação próximas como uma precaução adicional quando o trabalho for concluído. Esta lavagem e enxaguamento de plantas é especialmente formulada para mitigar quaisquer preocupações potenciais. Alguns clientes dizem que esta é a primeira vez em muito tempo que as suas plantas são fertilizadas, regadas e tratadas tão bem!

 

A Arealimpa toma todas as precauções para garantir que o seu paisagismo e propriedade estejam protegidos e permaneçam nas mesmas condições ou melhores do que quando chegamos ao seu local.

 

**Quanta pressão é usada no meu telhado e/ou revestimento?**

 

Em primeiro lugar, nunca usaremos uma lavadora de alta pressão no seu telhado ou revestimento. O nosso sistema de nível profissional é projetado para operar e fornecer a aplicação de soluções de limpeza a 4 a 5 Bar, que é a força da sua mangueira de jardim ou uma chuva forte. As nossas soluções fazem o trabalho com cuidado e conforme recomendado pelos fabricantes de telhados.

 

**Como limpam um telhado, paredes laterais e outras superfícies externas?**

 

Os nossos técnicos foram treinados para usar o principal processo de limpeza e tratamento SoftBlast, envolvendo o uso de aplicações profissionais de baixa pressão. Cada superfície externa a ser tratada é analisada para determinar o melhor método de tratamento.

 

**As bactérias, algas, musgos ou líquenes podem causar danos ao telhado?**

 

Sim! Telhados não tratados podem perder até 50% do ciclo de vida esperado das telhas. As estrias pretas (bactérias) estão a comer o calcário do cascalho e causando erosão. Bactérias do telhado, musgo, líquenes e algas causam perda granular das telhas. As bactérias enfraquecem as telhas, e os sistemas radiculares de musgos e líquenes causam descoloração e pequenas rachaduras nas telhas. O dano resultante prejudica o ciclo de vida do telhado. A perda granular também reduz o reflexo dos raios ultravioleta do sol e a proteção contra os elementos.

 

Quanto mais cedo o telhado for limpo e tratado, melhor!